10:50 – 12:15
Коммуникативная компетентность
Мыслительные стратегии в коммуникации. Имплицитное освоение компетенций. Эмпатия. Отзеркаливание, закрепление и ведение. Невербальные сигналы. Оговорки.
Упражнение 47. Эмпатия. Упражнение 48. Отзеркаливание, закрепление и ведение. Упражнение 49. Асимметрия. Упражнение 50. Диагностика стратегии. Упражнение 51. Симметрия . Упражнение 52. Разрыв программы. Ответы на вопросы.